Quem somos e como falar conosco

O Equo — Gestão equina é desenvolvido e mantido por GB APP Developer. Para dúvidas, solicitações sobre seus dados ou exclusão da conta, escreva para contato@equo.app.br.

Dados e finalidades

• Cadastros locais: perfil, fichas, genealogia, manejo, consultas, exames, medicamentos, competições, finanças, fotos e anexos necessários às funções que você utiliza.
• Conta: e-mail confirmado, identificador da conta e dados de sessão, usados para autenticar, vincular sua assinatura e proteger os acessos.
• Nuvem opcional: fichas e anexos dos cavalos selecionados, versões e metadados de sincronização. No momento, a nuvem aceita fotos e PDFs; vídeos ficam fora.
• Backup automático completo: quando ativado por você, inclui todos os cavalos locais, agenda, estoque, treinos, finanças e preferências de perfil, com fotos e PDFs. Senhas, credenciais de sessão e vídeos não são incluídos. Você escolhe 7, 15 ou 30 dias e o aparelho responsável; a execução depende de conexão e da disponibilidade do sistema operacional. As três últimas cópias concluídas podem ser recuperadas ou exportadas pelo titular, dentro do espaço e das franquias do plano.
• Compartilhamento: cavalo escolhido, e-mail do convidado, permissão, situação do convite e vínculo com a conta que aceitou o acesso.
• Assinatura e consumo: identificadores de compra, plano, validade e registros de uso de armazenamento, transferências e IA, para confirmar direitos de acesso e aplicar as franquias.
• Operação e segurança: registros técnicos e de falhas necessários ao funcionamento e à proteção do serviço. O código de aplicação evita registrar conteúdo dos documentos e chaves secretas nos logs de IA.

Não recebemos o número do cartão usado para assinar nas lojas. Os pagamentos são processados pela Apple ou pelo Google. Não vendemos dados pessoais nem usamos rastreamento publicitário.

Quem pode acessar um cavalo compartilhado

O titular escolhe o cavalo e convida uma conta para visualizar ou administrar. Quem visualiza pode consultar as informações autorizadas. Quem administra pode editar a ficha compartilhada e precisa de plano equivalente ou superior ao exigido pelo compartilhamento.

O titular pode remover o acesso no aplicativo. A revogação bloqueia novas consultas e downloads no serviço. Ela não apaga cópias, exportações ou capturas que o destinatário já tenha feito fora do serviço. Compartilhe apenas informações que você pode disponibilizar a essas pessoas.

Leitura por inteligência artificial

Ao solicitar uma leitura, o documento selecionado é enviado ao serviço de IA do Equo e à Anthropic para extrair informações. Isso pode incluir texto, imagens e todas as páginas do PDF. O envio ocorre por sua iniciativa; não é necessário usar IA para cadastrar dados manualmente.

Os resultados são sugestões e podem conter erros. Revise os campos antes de salvar. O Equo registra consumo técnico para controlar a franquia mensal e não mantém uma biblioteca dos documentos enviados somente para essa leitura. Um documento anexado a um cavalo enviado à nuvem segue, separadamente, as regras de armazenamento da ficha.

O fornecedor de IA tem regras próprias de retenção. A política comercial da Anthropic prevê normalmente até 30 dias para entradas e saídas, com exceções de segurança, legais ou contratuais. Consulte a política de retenção da Anthropic. Não prometemos retenção zero pelo fornecedor.

Fornecedores e processamento internacional

Esses serviços podem processar dados fora do Brasil, conforme sua infraestrutura e as condições aplicáveis. O tratamento utiliza os contratos e mecanismos de proteção de dados adotados com os fornecedores.

Permissões do aparelho

Câmera, fotos e arquivos permitem adicionar imagens e documentos. Calendário e notificações permitem criar eventos e lembretes locais. A biometria pode proteger o desbloqueio local do aplicativo. Você controla essas permissões nos ajustes do aparelho.

Retenção, cancelamento e exclusão

Enquanto a nuvem estiver ativa, os dados selecionados são mantidos para consulta, sincronização e recuperação. Após o fim do plano Premium+, o compartilhamento e os novos envios param; os dados ficam disponíveis para recuperação por 30 dias e depois entram em exclusão permanente.

Você pode solicitar a exclusão da conta em Perfil → Backup → Nuvem privada → Excluir minha conta ou pelo canal de exclusão pela web. O acesso é encerrado e uma rotina remove os dados da conta, as fichas, os anexos e as cópias individuais na nuvem. A conclusão pode depender do volume e da disponibilidade dos serviços.

As três últimas versões do backup completo ficam disponíveis na conta enquanto houver direito de acesso à nuvem. O histórico técnico adicional de segurança é mantido por até 30 dias enquanto a conta permanece ativa. Cópias técnicas do banco podem persistir até o vencimento de sua janela de backup, sem uso operacional; em eventual restauração, as exclusões precisam ser reaplicadas. Registros que precisem ser conservados para obrigações legais ou proteção de direitos seguem os prazos aplicáveis.

Excluir a conta da nuvem não apaga automaticamente as cópias locais dos aparelhos. Use as opções locais do aplicativo para removê-las. Excluir a conta também não cancela a cobrança da loja: cancele a assinatura na App Store ou no Google Play.

Segurança e seus direitos

O serviço valida sessões, permissões por cavalo e autorizações de anexos. As cópias de segurança são privadas. Mantenha o aparelho protegido e seus meios de acesso seguros.

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção e outras providências previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais pelo e-mail de contato. Podemos precisar confirmar sua identidade antes de atender a uma solicitação, para proteger sua conta.

O Equo é destinado à gestão equina por criadores, profissionais e proprietários, e não é dirigido a crianças.

Atualizações

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças do aplicativo e dos serviços. A data da versão é indicada no início da página.